3月18日，南王人记者从浙江省消保委获悉，该委近期离别对T3出行、曹操出行、滴滴出行、哈啰出行、神州专车、首汽约车、享谈出行、阳光出行、高德打车、百度打车等10个网约车平台开展花消体察，发现平台多半存在高速费收取奉告不权臣、不充分，部分司机存在很是收取返程高速费等情况。浙江省消保委对上述网约车平台进行约谈后，上述平台均向省消保委提交了整改叙述。

浙江省消保委暗示，体察发现，平台多半存在高速费收取奉告不权臣、不充分，部分司机很是收取返程高速费，以及收取机场高速返程费成行业“潜规则”等情况。

具体推崇为，在本次体察的10个网约车平台中，有5个平台未在打车主界面辅导可能产生高速费，另5个作出了辅导，但辅导弗成贵，花消者很容易忽略；此外，10个平台中仅有2个平台在打车主界濒临可能产生的高速费金额进行预估。

此外，关于跨城、资料网约车订单，不同网约车平台均会在订单中加多“跨城费”“远途费”等用度，对司机进行补贴。但体察发现，部分司机仍然会条款乘客很是支付返程高速费、空车复返等用度。

对此，2月27日，浙江省消保委召开网约车花消体察约谈会，对上述10家网约车平台冷落了整改条款：雄厚必须到位，让花消者能花消、敢花消、愿花消；管制不留空缺，捏续提升从业东谈主员的工作坚韧和工作水平；整改务求澈底，点对点的问题要有具体处理恶果，面上问题要积极更动系统，变成管根柢的长效责任举措。

3月5日，10家网约车平台均向省消保委提交整改叙述，针对司机违纪收取返程高速费等具体问题，责令司机退还多登科度，并字据具体违纪情况处以1-5天不等暂停接单的处罚。针对高速费收取奉告不权臣、不充分等问题，各网约车平台也在约谈会后实时更动系统，以权臣形状提前奉告花消者。

采写：南王人记者 彭雨欣j9九游会